Normec Kalsbeek hat ein offenes Ohr
Die Geschäftsbeziehung zwischen der Pflegegruppe Sirjon und Normec Kalsbeek besteht bereits seit Jahren, allerdings früher in einem anderen Bereich als heute, erzählt Joost: „Normec Kalsbeek hat uns bereits bei der Wasserqualität von Heizungsanlagen unterstützt. Die Beziehung war gut, wir waren mit ihnen zufrieden, und deshalb habe ich einmal nachgefragt, was sie für uns im Bereich des Legionellenmanagements tun könnten. Sie hören uns als Kunden gut zu und haken nach, was wir wirklich brauchen. Diese Zusammenarbeit ist sehr gut.“
Normec Kalsbeek war nicht der einzige Anbieter, den die Zorggroep Sirjon für diesen Auftrag in Betracht zog, aber letztendlich erwiesen sie sich als der am besten geeignete Partner, so Joost: „Nach der Vorbereitungsphase im Jahr 2021 haben wir 2022 mit unserer Zusammenarbeit begonnen. Es handelt sich um einen Dreijahresvertrag.“
„Sie hören uns als Kunden gut zu und fragen nach, was wir wirklich brauchen. Diese Zusammenarbeit ist sehr gut.“
Pflegegruppe Sirjon
Umfassende Betreuung inklusive Beratung
Die Pflegegruppe Sirjon (Standorte Sirjon und SVRO) verfügt über ca. 26 Standorte im ganzen Land. Normec Kalsbeek erbringt dort zur Zufriedenheit der Kunden folgende Dienstleistungen im Bereich des Legionellenmanagements:
- RABP (Risikoanalyse und Legionellen-Managementplan)
- Prüfung und Genehmigung der umgesetzten Anlagenempfehlungen
- T@pper für digitales Legionellenmanagement
- Regelmäßige Legionellenprobenahme, Analyse und Beratung
- Legionellen-Wiederholungsprobenahme bei Überschreitungen
- Jährliche Überprüfung der Rückschlagventile
Das bedeutet eine Rundum-Betreuung, genau das, wonach Joost gesucht hat: „Von der Risikoanalyse über das digitale Management bis hin zu Folgemaßnahmen: Normec Kalsbeek unterstützt uns in allen Bereichen. Wir legen großen Wert darauf, dies richtig zu machen. Die Abläufe müssen gut geregelt sein. Das beginnt also mit einer Analyse und reicht über Kontrollen bis hin zum digitalen Management. Dabei erhalten wir auch Empfehlungen, welche Folgemaßnahmen wir ergreifen sollten. Stellt sich heraus, dass wir eine Überschreitung haben, erhalten wir dazu eine E-Mail mit einer Empfehlung. Das funktioniert sehr gut, denn so können wir das Problem so schnell wie möglich beheben.“
Lösen und vorbeugen
Gemeinsam Probleme lösen und diese am besten gar nicht erst entstehen lassen – das kennzeichnet die Beziehung zwischen der Zorggroep Sirjon und Normec Kalsbeek. Joost: „Wir prüfen gemeinsam für jeden Standort, wie die beste Vorgehensweise für Trinkwasser, Kaltwasser und Warmwasser aussieht, und sie bringen sich dabei wirklich mit ein. Das finde ich definitiv einen Pluspunkt. Außerdem können wir uns auch in Sachen Wasser in den Heizungsanlagen an sie wenden. So arbeiten wir derzeit in Barneveld an einer Nachhaltigkeitsmaßnahme. Dabei wird das gesamte System gereinigt, wodurch es wieder viel effizienter arbeitet. Das spart uns viel Energie, denn der Wirkungsgrad ist derzeit aufgrund von Ablagerungen und Alterung zu niedrig. Jede prozentuale Verbesserung ist dabei ein Gewinn.“
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